Hadiri Bimtek Pematangan Layanan Call Center 112, Kapten Nyoman Suryatha Tegaskan Upaya Strategis Optimalkan  Layanan Darurat Cepat, Terpadu dan Mudah

Klungkung,- Dalam rangka mematangkan penggunaan system layanan pada calltaker, petugas lapangan masing-masing Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan instansi layanan kedaruratan Pemkab Klungkung menggelar Bimbingan Teknis ( Bimtek ) Pematangan Layanan Call Center 112, Kamis ( 30/07/26 ).

Kegiatan Bimtek ini digelar dalam rangka persiapan soft launching layanan call center 112 sebagai layanan darurat terpadu Kabupaten Klungkung yang dihadiri Kadis Kominfo Kabupaten Klungkung, Pgs Pasi Pers Kodim 1610/Klungkung, Kabid Telematika Kominfo Klungkung,  PT Jasnita Telekomindo serta perwakilan dari Basarnas, BPBD, Satpol PP, Damkar dan Kris Klungkung.

Dalam pembukaannya,  Kadis Kominfo Klungkung menyampaikan bahwa kegiatan ini dilakukan guna menunjang kelancaran berjalannya program unggulan ini, mari kita memberikan saran dan pemikiranya agar program ini bisa berjalan sesuai rencana. Call center 112 ini rencananya akan di launching oleh Bupati Klungkung pada tanggal 3 Agustus 2026.

Usai pembukaan, kegiatan dilanjutkan dengan bimbingan teknis oleh narasumber dari pihak PT Jasnita Telekomindo tentang aplikasi coll center 112 yang dirangkai dengan diskusi oleh para peserta Bimtek.

Sementara itu, saat dikonfirmasi Pgs Pasipers Kodim 1610/Klungkung Kapten Cba Nyoman Suryatha mengatakan bahwa keberadaan call center 112 ini untuk memastikan penanganan situasi darurat bisa dilakukan dengan sigap dan tepat waktu. Dengan cara menghubungkan pelapor langsung dengan petugas terkait seperti pemadam kebakaran, kepolisian, TNI, medis, ataupun tim penanggulangan bencana.

Melalui layanan ini, diharapkan akan semakin mempermudah dan mengoptimalkan  layanan darurat yang cepat, terpadu, dan mudah diakses untuk merespons kondisi kritis warga maupun wisatawan yang sedang berada di wilayah Klungkung.

Layanan Call center 112 ini hanya untuk keadaan darurat saja dan bukan untuk pengaduan umum. Kami pastinya sangat mendukung layanan ini, semoga kedepan kondusifitas Kabupaten Klungkung semakin kondusif dan masyarakat akan semakin merasakan dampak positif layanan ini, “tutupnya. ( Png ).